Fono Clientes

¿En qué consiste este beneficio?

Debido al contexto nacional que enfrenta nuestro País producto del COVID -19, surge la Ley Nº 21.249 la cual permite a los usuarios residenciales (y otros) de agua potable acceder a los siguientes beneficios:

  • Quedar al día con su cuenta de agua re pactando su deuda de 1 hasta 48 cuotas, sin interés.
  • Detener el cobro de interés por las boletas vencidas hasta la fecha de la repactación de su deuda.
  • Suspender acciones de cobranza.

 

¿Quién puede acceder?

De acuerdo al art. 1 º de la ley señalada, serán beneficiarios de esta ley las siguientes categorías de clientes:

a) Usuarios residenciales o domiciliarios.
b) Hospitales y centros de salud.
c) Cárceles y recintos penitenciarios.
d) Hogares de menores en riesgo social, abandono o compromiso delictual.
e) Hogares y establecimientos de larga estadía de adultos mayores.
f) Bomberos.
g) Organizaciones sin fines de lucro.
h) Microempresas, de acuerdo a lo establecido en la ley Nº 20.416, que fija normas especiales para las empresas de menor tamaño.

Recuerde

  • El valor cuota se calcula en base a la deuda vigente a la fecha de la simulación y la cantidad de cuotas seleccionadas.
  • También se considera las deudas anteriores al 18 de marzo 2020, con un tope de 5UF.
  • El monto de la cuota puede variar al término del periodo producto de la acumulación de deuda a la fecha de la activación del convenio.

Si usted cumple con las condiciones antes descritas, ingrese su número de servicio para comenzar

Actualiza tu información

Estimado cliente te invitamos a actualizar tus datos, de esta forma podrás recibir importantes informaciones y tambien podras descargar tu boletas